Kokuya

Fără animale de companie

The front desk is open daily from 3 PM - 9 PM. This property doesn't offer after-hours check-in. The front desk is staffed during limited hours. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests booked in Half Board rates must check-in by 5 PM to receive dinner.

Animale de companie. Animalele de companie nu sunt permise

Certificări de Sustenabilitate. Proprietatea confirmă că implementează măsuri de siguranță pentru oaspeți.

General. Oaspeții beneficiază de dezinfectant de mâini gratuit.

General. Verificările temperaturii personalului se efectuează în mod regulat.

General. Personalul poartă echipament de protecție individual.

General. Verificările de temperatură sunt disponibile pentru oaspeți.

General. Serviciul de alimentație a fost modificat pentru a spori siguranța.

Copiii și paturile suplimentare. Copiii nu sunt acceptați.

General. Proprietatea este dezinfectată cu soluții de curățare.

General. Este posibil ca pentru unele facilități de pe teren să fie necesară o rezervare.

General. Măsuri de distanțare socială sunt implementate.

General. Gazdă/manager de proprietate profesionist

Certificări de Sustenabilitate. Proprietatea confirmă că implementează măsuri de curățare îmbunătățite.

General. Scut între oaspeți și personal în zonele principale de contact

General. Politicile hotelului 1. **Rezervări** Toate rezervările trebuie să fie confirmate printr-un număr de confirmare. Este necesar să furnizați toate informațiile personale corecte. 2. **Politica de anulare** Anulările se pot realiza gratuit cu 48 de ore înainte de sosire. În caz contrar, va fi aplicată o taxă echivalentă cu 1 noapte de cazare. 3. **Check-in și Check-out** Check-in-ul se face între orele 14:00 - 22:00. Check-out-ul trebuie finalizat până la ora 12:00. 4. **Plăți** Acceptăm plăți cu carduri de credit și debit. Este necesar un card valid pe numele titularului pentru a asigura rezervarea. 5. **Politica privind animalele de companie** Animalele de companie nu sunt acceptate în incinta hotelului, cu excepția cazului în care este o asistență specializată. 6. **Politica privind fumatul** Fumatul este interzis în toate spațiile închise ale hotelului, inclusiv camere și zone comune. 7. **Comportament** Toți oaspeții trebuie să se comporte respectuos față de ceilalți oaspeți și personalul hotelului. Comportamentul inadecvat poate duce la expulzarea din incinta hotelului. 8. **Responsabilitatea hotelului** Hotelul nu își asumă responsabilitatea pentru obiectele de valoare pierdute sau furate. Vă recomandăm să utilizați seiful din cameră pentru a vă păstra lucrurile în siguranță. **Vă mulțumim pentru alegerea hotelului nostru!**

General. Măștile sunt obligatorii în incinta proprietății.

Reservations are required for private bath/onsen. Reservations can be made by contacting the ryokan prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. Children 12 years old and younger are not permitted at this property. The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file. Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities. A deposit may be required at the property.