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Blocchi di camere d'albergo

I siti di prenotazione limitano silenziosamente a circa tre camere. Oltre a ciò smette di essere una transazione e diventa un accordo.

Cos'è in realtà un blocco di camere

Un blocco è un insieme di camere tenute sotto un unico nome, a una tariffa concordata, fino a una data concordata. Gli ospiti prenotano individualmente (con il proprio nome e conto), ma ottengono tutti la stessa tariffa e finiscono tutti nello stesso edificio. L'organizzatore tiene le camere senza pagarle.

Blocchi di cortesia e blocchi contrattuali

Quasi tutto ciò che va storto con una prenotazione di gruppo si riduce a quale di questi due hai accettato, quindi vale la pena di avere chiara la differenza prima che qualcuno firmi qualcosa.

  • Un blocco di cortesia. L'hotel tiene le camere e le rivende nell'inventario generale alla data di cut-off se i tuoi ospiti non le hanno prese. Non hai garantito nulla e non devi nulla per quelle vuote. Per la maggior parte dei matrimoni, riunioni ed equipaggi questa è la scelta giusta ed è disponibile più spesso di quanto si creda.
  • Un blocco contrattuale, con attrition. Lei garantisce un minimo — di solito l'80-90% delle camere — e se i suoi ospiti prenotano meno, paga la differenza per le camere in cui nessuno ha dormito. In cambio ottiene di solito una tariffa migliore, a volte una camera omaggio, occasionalmente uno spazio per riunioni. È un vero scambio, ed è uno scambio sfavorevole se non è sicuro dei numeri.

Se qualcuno ti mette davanti un contratto, la clausola da trovare è quella che dice cosa succede se il blocco non si riempie. Se nessuno ha menzionato l'attrition, chiedi.

Cosa organizziamo

  • Blocchi per matrimoni e riunioni. Camere tenute sotto un unico nome con una tariffa che gli ospiti possono prenotare individualmente e una data di cut-off che dà alle persone il tempo di rispondere.
  • Squadre di lavoro e turni. Blocchi ricorrenti per la stessa squadra, con tariffa settimanale anziché giornaliera e parcheggio adatto a un veicolo da lavoro.
  • Squadre e tour. Camere su un piano dove serve, e colazione abbastanza presto da essere utile.
  • Gruppi familiari. Camere comunicanti o attigue, lettini e piano terra per chi ne ha bisogno.

Cosa serve per iniziare

Quante camere, più o meno quando e la città. Questo basta. Nomi e date esatte possono venire dopo: la maggior parte dei blocchi viene organizzata ben prima che l'elenco degli ospiti sia definitivo, e tenere le camere in anticipo di solito è la parte che fa risparmiare.

Perché questa viene gestita da una persona

Se una struttura bloccherà otto camere, a quale tariffa, con quale data di cut-off e se lo farà senza penali per attrition, dipende da cos'altro ha nel calendario quella settimana. Niente di tutto ciò è esposto a un motore di prenotazione da entrambe le parti. È una breve conversazione con la reception o l'ufficio vendite, e preferiamo farla undici volte piuttosto che farla fare a Lei una volta.

Fatturazione

Una fattura a un'azienda, fatturazione separata per ospite, un numero d'ordine di acquisto sul folio o una carta di qualcuno che non viaggia. Tutto di routine per un hotel, tutto difficile da esprimere in un checkout. Diccelo e lo sistemeremo.

Domande che le persone fanno realmente

Cos'è un blocco camere in un hotel?

Un blocco camere è un insieme di camere che un hotel tiene sotto un unico nome, a una tariffa concordata, fino a una data di rilascio concordata. Gli ospiti prenotano individualmente — ogni persona chiama o segue un link, fornisce il proprio nome e paga il proprio conto — ma tutti ottengono la stessa tariffa e finiscono nello stesso edificio. L'organizzatore riserva le camere senza pagarle tutte.

Come funziona un blocco camere in un hotel?

Concordi un numero di camere, una tariffa e una data di scadenza con la struttura. L'hotel tiene quelle camere fuori dalla vendita generale. Gli ospiti prenotano la propria camera nel blocco entro la data di scadenza, di solito da due a quattro settimane prima dell'arrivo. Tutto ciò che non è prenotato alla scadenza torna in vendita generale e, in un blocco di cortesia, la cosa finisce lì — non devi nulla per le camere che nessuno ha preso.

Costa denaro impostare un blocco camere?

Impostarne uno è normalmente gratuito. Non c'è alcuna tariffa per prenotare un blocco di camere nella maggior parte degli hotel, e nessun deposito per un piccolo blocco di cortesia. Ciò che può costare denaro è un blocco contrattuale con clausola di attrition, dove ha garantito un numero minimo di camere e deve la differenza se i suoi ospiti non le prenotano. Questa è una questione da risolvere prima di firmare, non dopo.

Cosa succede se non riempi un blocco camere?

Dipende interamente dal tipo di blocco che ha concordato. In un blocco di cortesia, nulla — le camere non prenotate tornano in vendita generale alla data di cut-off e non deve nulla. In un blocco contrattuale con clausola di attrition, si è impegnato a una percentuale delle camere, spesso dall'80 al 90 per cento, e paga la differenza che qualcuno ci abbia dormito o meno. È qui che le prenotazioni di gruppo vanno male, ed è quasi sempre evitabile scegliendo il blocco di cortesia.

Quante camere servono per un blocco?

Dieci è la soglia usuale negli hotel a catena, anche se molti indipendenti ne tengono cinque, e alcuni ne tengono tre se le date sono tranquille. Sotto quella soglia, il blocco non aggiunge nulla rispetto alla prenotazione delle camere singolarmente — vale la pena dirlo, perché gran parte del settore ti contratterà volentieri in un blocco di cui non avevi bisogno.

Un blocco camere è più economico che prenotare camere singolarmente?

Di solito un po', ma lo sconto non è il motivo principale per farlo. Un blocco in genere fa risparmiare un importo modesto rispetto alla tariffa pubblica. Ciò che acquista realmente è la certezza: le camere esistono, sono in un unico posto, hanno una tariffa unica e non si esauriscono mentre i tuoi ospiti stanno decidendo. Per un weekend di nozze in una piccola città, questo vale molto più del risparmio per notte.

Con quanto anticipo dovrebbe prenotare un blocco camere?

Da tre a nove mesi per un matrimonio, prima se la data coincide con qualcosa per cui la città applica prezzi maggiorati — una laurea, un weekend di gara, una conferenza, una partita in casa di football. Per le squadre di lavoro lo schema utile è diverso: prenota il primo turno con largo anticipo e chiedi se lo stesso blocco può essere ripetuto, perché una struttura che sa che una squadra torna ogni mese applica prezzi diversi.

Gli ospiti possono cancellare una camera nel blocco camere?

Sì, secondo i termini di cancellazione della struttura, esattamente come per qualsiasi altra prenotazione — il blocco non vincola i singoli ospiti. Ciò che varia è il lato dell'organizzatore: in un blocco contrattuale, una camera cancellata potrebbe comunque essere conteggiata nel minimo garantito. Un altro motivo per cui il blocco di cortesia è l'impostazione predefinita giusta per la maggior parte dei gruppi.

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