Se il sito web non funziona per te, la linea telefonica fa tutto ciò che fa il sito web.
Ultimo aggiornamento 5 September 2026.
Vogliamo che tutti possano trovare e prenotare una camera conCallstay. Costruiamo il sito per funzionare con una tastiera, con lettori di schermo, con zoom elevato e con movimento ridotto, seguendo le Web Content Accessibility Guidelines come riferimento. Non abbiamo fatto auditare il sito in modo indipendente rispetto a un livello di conformità e non ne rivendichiamo uno; dove una pagina è carente, preferiamo sentirne parlare e sistemarla piuttosto che descriverla.
Ogni fase di una prenotazione può essere effettuata chiamando(888) 789-8585: cercare, ascoltare le opzioni, tenere una camera, pagare tramite un link inviato al suo telefono o email, modificare e cancellare. Se una qualsiasi parte del sito è un ostacolo per lei, chiami, e lo facciamo insieme a lei. La linea è risposta da un assistente AI che parla inglese e spagnolo, e può chiedere di parlare con una persona. Se utilizza un servizio di relay, funziona con la nostra linea.
Se qualcosa sul sito non funziona con la sua tecnologia assistiva, o è difficile da leggere o da usare, invii un'email [email protected] con la pagina e cosa è successo, o ci chiami. Rispondiamo entro cinque giorni lavorativi e sistemiamo ciò che possiamo. Nel frattempo prenotiamo per telefono.
Se una struttura ha accesso senza gradini, una camera accessibile, una doccia a filo pavimento, un loop acustico, o permette un animale di servizio è informazione della struttura e responsabilità della struttura. Mostriamo ciò che la struttura e il nostro fornitore ci dicono, e non lo ispezioniamo.
Se ha bisogno di una camera o struttura particolare, ce lo dica quando prenota così possiamo richiederla, e la confermi con la struttura direttamente prima di viaggiare; una camera accessibile è spesso tenuta solo quando la struttura è stata interrogata nel suo sistema. Se una struttura non fornisce ciò che ha confermato, informi prima la reception e poi noi, e ce ne occuperemo con la struttura e il fornitore.