Swissôtel Makkah

Evcil hayvan yok

Tesiste hiçbir yerde sigara içilmez.

Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Evcil Hayvanlar. Evcil hayvanlara izin verilmemektedir.

Sürdürülebilirlik Sertifikaları. Tesis, misafir güvenliği önlemlerini uyguladığını teyit etmektedir.

Evcil Hayvanlar. Hizmet hayvanlarına izin verilmemektedir.

Sürdürülebilirlik Sertifikaları. **Yeşil Küre Oteli Politikaları** **Giriş ve Çıkış Saatleri** Misafirler, otelin belirlediği giriş saatlerinde (15:00) odalarına yerleşebilirler. Çıkış işlemleri için son saat 12:00’dir. Erken giriş ve geç çıkış talep edilmesi durumunda, otelin uygunluk durumuna göre ek ücret olabilir. **İptal ve Değişiklik Politikası** Yaptığınız rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, lütfen en az 48 saat önceden bildirin. Aksi takdirde, ilk gece ücreti kadar bir ceza uygulanacaktır. **Ödeme Koşulları** Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerinizi sağlamanız gerekmektedir. Ödeme, giriş öncesinde veya en geç çıkışta yapılmalıdır. Tüm ödemeler, otel politikalarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir. **Hayvan Politikası** Otelimizde evcil hayvan kabul edilmemektedir. Misafirlerimizden, otelimizdeki hayvan politikalarına uymalarını rica ediyoruz. **Sigara İçme Politikası** Otel genelinde sigara içmek yasaktır. Sigara içilmeyen alanlara lütfen saygı gösterin. Belirlenen kurallara uymayan misafirlerimizden ek temizlik ücreti talep edilebilir. **Davranış Kuralları** Misafirlerimizin konforu için otelimizde saygılı bir davranış sergilenmesi beklenmektedir. Gürültü yapmamaya, ortak alanları temiz tutmaya ve diğer misafirlere karşı nazik olmaya özen gösterilmelidir. **Müşteri Hizmetleri** Hizmetimizi iyileştirmek ve misafirlerimizin deneyimini geliştirmek için çektiğiniz her türlü sıkıntıyı otel personeline bildirmekten çekinmeyin. Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. **Düşünceleriniz ve Önerileriniz** Misafirlerimizin görüşleri bizim için önemlidir. Otelimizdeki konaklamanızla ilgili düşüncelerinizi ve önerilerinizi, çıkış sırasında veya sonrasında bizimle paylaşın. Teşekkür ederiz, misafirlerimizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

Gürültü politikası. Gürültüsüz odalar garanti edilmez.

Giriş & Çıkış. Temassız çıkış imkanı mevcuttur.

Genel. Misafirlere eldiven temin edilmektedir.

Genel. Misafirlere ücretsiz el dezenfektanı temin edilmektedir.

Yiyecek ve İçecek. Tesiste alkol sunulmamaktadır.

Genel. Personel sıcaklık kontrolleri düzenli olarak gerçekleştirilmektedir.

Genel. Misafirler için maske temin edilmektedir.

Sürdürülebilirlik Sertifikaları. Tesis, ALLSAFE (Accor Otelleri) markası veya düzenleyici kurumun hijyen yönergelerine uymaktadır.

Yiyecek ve İçecek. Tesiste alkol bulundurulmasına izin verilmemektedir.

Genel. Yatak çarşafları ve havlular en az 60°C/140°F sıcaklıkta yıkanmaktadır.

Genel. Personel, kişisel koruyucu ekipman giymektedir.

Genel. Misafirlere sıcaklık kontrolü hizmeti sunulmaktadır.

Genel. Tesis, Intertek Cristal (Uluslararası 3. taraf uzman) sanitasyon uygulamalarını takip etmektedir.

Genel. Sosyal mesafe önlemleri uygulanmaktadır.

Genel. Profesyonel mülk sahibi/yönetici

Genel. Misafirler için koruyucu giysi temin edilmektedir.

Only Muslims are allowed to enter the holy cities of Mecca and Medina. Local laws may restrict unmarried guests from sharing rooms. Guests are responsible for providing proof of marriage, if requested by the property. Couples wishing to share a room must provide proof of marriage. The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation. No pets and no service animals are allowed at this property. Alcohol is not served or permitted at this property. Contactless check-out is available. A deposit may be required at the property.