Kas yra užsakymas, kas Jus apmokestina, kas grąžinama, kaip veikia telefono linija ir kas už ką atsakingas.
Paskutinį kartą atnaujinta 5 September 2026.
Skyriuje 22 yra arbitražo susitarimas ir atsisakymas nuo grupinio ieškinio, kurie taikomi, jei gyvenate Jungtinėse Valstijose. Prašome tai perskaityti.
Šios sąlygos yra sutartis tarp jūsų ir Spotbo, Inc., Delavero korporacijos, kuri valdo Callstay, callstay.com ir Callstay telefono liniją (“Callstay”, “mes”, “mūsų”). Jos apima visus būdus, kaip naudojatės Callstay: svetaine, atsiskaitymu internetu, asistentu svetainėje, telefonu pateiktu užsakymu bei el. laiškais, skambučiais ir žinutėmis, kuriuos siunčiame apie jį. Naudodamiesi Callstay arba paprašydami mūsų užsakyti už jus, sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate, nenaudokite paslaugos.
Mūsų Privatumo politika, mūsų Atšaukimai ir pinigų grąžinimai puslapis ir mūsų Prieinamumas puslapis yra šių sąlygų dalis. Taip pat kiekvieno užsakymo objekto sąlygos, kurias jums parodome prieš įsipareigojant (3 skyrius), ir bet kokios mūsų siūlomos akcijos sąlygos (13 skyrius).
Kai pateikiame šias sąlygas kita kalba nei anglų, anglų kalba yra pagrindinė, jei jos skiriasi.
Callstay randa apgyvendinimą ir užsako nuosavybėse pagal jūsų nurodymus. Užsakymai atliekami per mūsų užsakymų tiekėją „Nuitee Travel Limited“ (Dublinas, Airija), kuris valdo „LiteAPI“ platformą, ir per jį su nuosavybe arba didmenininku, kuris tiekia tarifą.
Esame tarpininkai. Nenuosavome, nevaldome, netvarkome, neinspektuojame ir nekontroliuojame jokio turto, taip pat neteikiame apgyvendinimo. Sutartis dėl Jūsų viešnagės yra tarp Jūsų ir turto. Mes nesame jos šalis.
Kai paprašote mūsų užsakyti, mes veikiame pagal Jūsų nurodymą atlikti tą užsakymą. Tai nereiškia, kad esame Jūsų atstovas jokiu kitu tikslu, ir tai nepadaro mūsų turto atstovu. Mes nesame kelionių organizatorius: neparduodame paketų, skrydžių, transporto, potyrių ar draudimo, o per mus užsakyta viešnagė yra viena apgyvendinimo paslauga, o ne paketas. Mes nesurenkame ir nepervedame mokesčių už viešnagę; tai daro tiekėjas ir turtas, o bet kokia mokesčių sąskaita už viešnagę gaunama iš jų.
Mes galime atsisakyti atlikti bet kokį užsakymą ir bet kada, be įspėjimo, atšaukti, sustabdyti ar pakeisti bet kurią paslaugos dalį. Funkcijos gali būti siūlomos kaip peržiūra arba bandymas ir vėl atšaukiamos. Telefono linija negarantuojama, kad bus atsiliepta kiekvieną valandą, o svetainė negarantuojama, kad bus prieinama kiekvieną akimirką.
Kainos ir laisvų kambarių skaičius nuolat keičiasi. Mūsų pasiūlyta kaina svetainėje ar telefonu galioja tik tą akimirką ir po kelių minučių gali būti nebeprieinama. Pasiūlymas mums neprivalomas.
Kai laikome kambarį, kol mokate, tiekėjas išlaiko tą kainą ribotą laiką. Laikymas neįpareigoja turto ir gali pasibaigti arba būti perkainotas prieš Jums sumokant. Jei kaina pasikeitė, prieš ką nors apmokestindami parodome Jums dabartinę kainą, ir tą kainą sumokate, jei tęsiate.
Užsakymas egzistuoja tik tada, kai atsiunčiame jums patvirtinimo el. laišką su užsakymo nuoroda. Iki tol niekas nėra užsakyta, net jei buvo atliktas mokėjimas ir nesvarbu, kas buvo pasakyta pokalbio metu.
Jei mokėjimas paimamas, o nuosavybė nepatvirtina kambario, mes jums pranešame, kai tik sužinome, ir arba užsakymas užbaigiamas, arba mokėjimas grąžinamas visiškai tos šalies, kuri jį paėmė. Šis grąžinimas yra jūsų teisiš gynimo būdas užsakymui, kuris nebuvo patvirtintas.
Patvirtinimo el. laiškas yra užsakymo įrašas: apgyvendinimo įstaiga, datos, kambarys, svečiai, kaina ir atšaukimo sąlygos. Perskaitykite jį, kai tik gausite. Jei kas nors jame neatitinka to, ko prašėte, praneškite mums per 24 valandas nuo gavimo arba iki įstaigos nemokamo atšaukimo termino pabaigos, jei šis terminas anksčiau. Po to patvirtinimas lieka galioti, o jo keitimui taikomos įstaigos sąlygos (skyrius 6). Jei patvirtinimo negavote per valandą po sumokėjimo, patikrinkite šlamšto aplanką ir tada paskambinkite mums; nelaikykite, kad užsakymas egzistuoja.
Kiekvienas tarifas turi savo nuosavybės sąlygas: atšaukimo sąlygas, atvykimo ir išvykimo laikus, minimalų amžių, tapatybės nustatymą, užstatus ir mokesčius, surenkamus atvykus. Mes parodome jums tai, ką tiekėjas mums pateikia prieš sumokant, ir pakartojame patvirtinime. Užsakydami jūs sutinkate su tomis sąlygomis kaip savo sutarties su nuosavybe dalimi. Ankstyvas atvykimas, vėlyvas išvykimas, papildomos lovos, lovelės, automobilių stovėjimo aikštelė, gyvūnai ir panašūs prašymai suteikiami nuosavybės nuožiūra ir jos kaina, net jei mes perdavėme prašymą.
Jei tą patį viešnagę užsakote du kartus – svetainėje ir telefonu arba pas mus ir kitur – abu užsakymai yra tikri ir kiekvienam galioja jo sąlygos. Praneškite mums per 24 valandas, ir mes atšauksime dublikatą pagal jo sąlygas; kai jis yra negrąžinamas, paprašysime objekto geranoriškumo, o sprendžia objektas.
Rodyta kaina yra bendra suma, kurią tiekėjas apmokestins už viešnagę, nurodyta valiuta, įskaitant tiekėjo renkamus mokesčius, pasiūlymo pateikimo momentu. Ji neapima nieko, ką apgyvendinimo įstaiga renka pati atvykimo metu.
Kai kurios apgyvendinimo įstaigos ima mokestį atvykus: kurorto ar patogumų mokesčius, miesto ar turistinį mokestį, parkavimą, pusryčius, jei jie neįskaičiuoti į kainą, užstatą už nenumatytas išlaidas arba kortelės blokavimą. Apie tai pranešame, kai tiekėjas mums sako, kad įstaiga renka papildomus mokesčius, ir perduodame mums pateiktas sumas. Mes nenustatome, nerenkame ir nekontroliuojame šių mokesčių ir už juos neatsakome, taip pat neatsakome, kai tiekėjas mums apie juos nepranešė.
Mokant objekte tarifu, mokate tiesiogiai objektui pagal objekto patvirtintą tarifą, objekto valiuta ir objekto priimtais mokėjimo būdais. Objektas gali paprašyti kortelės kambariui garantuoti ir gali nurašyti lėšas iš tos kortelės pagal savo neatvykimo ar atšaukimo sąlygas. Ar objektas priima grynuosius pinigus, debeto kortelę ar konkrečios kortelių sistemos kortelę, sprendžia objektas.
Jei mokate kita valiuta nei ta, kuria nustatyta kaina, jūsų kortelės išdavėjas nustato valiutos kursą ir gali imti mokestį. Suma jūsų išraše gali skirtis nuo mūsų nurodytos sumos. Kai patogumui rodome kainą, konvertuotą į kitą valiutą, konvertavimas yra orientacinis, o galioja apmokestinimo valiuta.
Akivaizdi kainos klaida, pvz., tarifas, kuris yra aiški savybės ar tiekėjo klaida, neįpareigoja nei mūsų, nei jų. Jei užsakymas buvo atliktas pagal klaidingą tarifą, galime jį atšaukti iki atvykimo ir visiškai grąžinti sumokėtą sumą, ir mes jums pranešime. Vėliau sumažėjęs tarifas nėra kainos klaida.
Jūs mums nieko nemokate už paslaugą. Mums komisinį mokestį moka tiekėjas arba turtas. Siekiame rodyti kainas, atitinkančias tai, ką turtas siūlo tiesiogiai, bet to negarantuojame ir nesiūlome kainų sulyginimo. Kai svetainė sako „tai pati, kaip ir užsakant tiesiogiai“, tai apibūdina tą tikslą.
Taikant išankstinio mokėjimo tarifą, mokėjimą surenka mūsų užsakymų tiekėjas „Nuitee Travel Limited“ per savo mokėjimo teikėją tiesiogiai iš jūsų kortelės. Spotbo, Inc. negauna mokėjimo, nemato ir nesaugo jūsų kortelės numerio ir nėra sandorio šalis.
Jūsų kortelės išraše nurodytas pavadinimas gali būti tiekėjo ar jo mokėjimo paslaugų teikėjo, o ne Callstay. Įvesdami savo kortelę, jūs įgaliojate nurašyti mokėjimo puslapyje nurodytą sumą. Kai taikomas apmokėjimo apgyvendinimo įstaigoje tarifas, jūs įgaliojate įstaigą apmokestinti jus pagal jos pačias sąlygas. Turite būti kortelės savininkas arba turėti savininko leidimą; užsakymas, apmokėtas kortele, kuria mokėtojas neturėjo teisės naudotis, gali būti atšauktas be pinigų grąžinimo ir apie jį pranešta.
Jūsų bankas gali atmesti mokėjimą arba reikalauti papildomo patvirtinimo. Mes nesame atsakingi už atmestą mokėjimą arba už laikymą, kuris baigiasi, kol mokėjimas yra tikrinamas. Jūsų atsiųsta mokėjimo nuoroda skirta asmeniui, kuriam ji buvo išsiųsta, ir aprašytai viešnagei; ji baigiasi ir gali būti perkainota prieš Jums sumokant.
Grąžinimus atlieka mokėjimą gavusi šalis, į pradinį mokėjimo būdą ir ta valiuta, kuria buvo atliktas mokėjimas. Kai grąžinimas išsiunčiamas, laikas, per kurį jis jus pasiekia, priklauso nuo jūsų banko; paprastai tai trunka nuo penkių iki dešimties darbo dienų. Negrąžiname grynaisiais pinigais ir ne į kitą kortelę.
Jei manote, kad mokestis yra neteisingas, susisiekite su mumis prieš ginčydami jį su savon banku, kad galėtume jį išnagrinėti su tiekėju. Atgalinis nurašymas, pateiktas dėl teisingai atlikto ir teisingai apmokestinto pagal nuosavybės sąlygas užsakymo, gali būti užginčytas pateikiant užsakymo įrodymus, įskaitant skambučio įrašą, ir mes galime atsisakyti atlikti tolesnius užsakymus asmeniui, kuris pateikė tokį atgalinį nurašymą.
Mes niekada nepriimame kortelių numerių balsu ir niekada neprašome Jūsų kortelės numerio, PIN kodo, banko slaptažodžio ar vienkartinio kodo telefonu, SMS ar el. paštu. Kiekvienas, kuris tai daro, nėra Callstay.
Kiekvienas tarifas turi savo nuosavybės atšaukimo sąlygas. Mes jas parodome prieš sumokant ir pakartojame patvirtinime. Tos sąlygos, o ne mūsų, nusprendžia, kas grąžinama ir kada. Mūsų Atšaukimai ir pinigų grąžinimai puslapyje paaiškinama, ką reiškia bendros sąlygos ir kaip atšaukti.
Negrąžinamas tarifas reiškia, kad niekas negrąžinama sumokėjus, nepriklausomai nuo atšaukimo priežasties: liga, netektis, orai, atšauktas skrydis, atsisakyta viza, pasikeitę planai. Tai yra savybės sąlyga dėl mažesnės kainos.
Norėdami atšaukti ar pakeisti užsakymą, skambinkite mums numeriu (888) 789-8585 arba atsakykite į patvirtinimo el. laišką. Tik užsakymą atlikęs asmuo arba asmuo, galintis atitikti skyriaus 10 reikalavimus, gali jį atšaukti ar pakeisti. Tai atliekame kartu su apgyvendinimo įstaiga ar tiekėju ir už tai nieko neimame. Datos, kambario ar įstaigos pakeitimas laikomas esamo užsakymo atšaukimu pagal jo sąlygas ir nauju užsakymu tuo metu galiojančia kaina, nebent įstaiga sutinka kitaip. Atšaukimas įsigalioja, kai jį gauname, ir jį įrodo mūsų atšaukimo el. laiškas.
Jei neatvykstate, taikomos objekto neatvykimo sąlygos; paprastai imamas visas mokestis už viešnagę. Jei išvykstate anksčiau, nepanaudotos naktys negrąžinamos, nebent objektas sutinka. Jei objektas atsisako jus apgyvendinti registracijos metu, nes neatitinkate jo sąlygų, pavyzdžiui, amžiaus, asmens tapatybės nustatymo, papildomų išlaidų kortelės ar svečių skaičiaus, tai laikoma neatvykimu.
Jei nuosavybė atšaukia jūsų užsakymą, per daug rezervuoja, užsidaro arba negali suteikti patvirtinto kambario, tai yra nuosavybės atsakomybė. Mes padėsime jums rasti alternatyvą ir, jei iš anksto sumokėjote, padėsime gauti grąžinamąją išmoką iš tiekėjo už paveiktas naktis. Mūsų atsakomybė šioje situacijoje yra ši pagalba ir šis grąžinimas, išskyrus atvejus, kai taikomas 16 skyrius. Nuosavybės ar tiekėjo pasiūlytas pakaitalas, kurio standartas yra panašus ir toje pačioje vietovėje, yra priimtina alternatyva.
Mes primygtinai rekomenduojame kelionių draudimą, kuris padengtų atšaukimą, sutrumpinimą ir medicinines išlaidas. Mes jo neparduodame ir negalime jo išmokėti už Jus.
Aprašymai, nuotraukos, patogumų sąrašai, žvaigždučių įvertinimai, žemėlapiai, atstumai ir svečių atsiliepimai gaunami iš nuosavybės, tiekėjo ir trečiųjų šalių šaltinių. Mes juos perduodame tokius, kokius gauname. Mes netikriname nuosavybių ir negalime patvirtinti, kad kiekvienas aprašymas yra tikslus ar aktualus.
Nuotraukose gali būti ne tas kambarys, kuris jums paskirtas. Žvaigždučių įvertinimai yra apgyvendinimo įstaigos arba tiekėjo, o ne Callstay suteiktas įvertinimas, ir jų reikšmė skiriasi priklausomai nuo šalies. Patogumai gali būti sezoniniai, uždaryti priežiūrai ar renovacijai arba mokami, o apgyvendinimo įstaigoje gali vykti statybos darbai, apie kuriuos nebuvo informuoti nei tiekėjas, nei mes. Atstumai yra apytiksliai. Atsiliepimai yra juos parašiusių žmonių nuomonė, o ten, kur rodome trečiųjų šaltinių įvertinimus, jie yra tų šaltinių.
Niekas svetainėje ar telefonu pasakytas nėra garantija dėl objekto. Jei turite reikalavimą, kuris yra svarbus jūsų viešnagei, pvz., pritaikymas neįgaliesiems, konkreti lovų konfigūracija, jungiamasis kambarys, automobilių stovėjimo aikštelė ar augintinis ar tarnybinis gyvūnas, praneškite mums, kad galėtume paklausti, ir tiesiogiai patvirtinkite tai su objektu prieš kelionę.
Mes ištaisome klaidas, kai apie jas sužinome. Klaida aprašyme nėra pagrindas reikšti mums pretenziją, išskyrus tai, kas numatyta 16 skyriuje.
Naudodamiesi Callstay patvirtinate ir sutinkate, kad:
Galite užsakyti šeimos nariams, draugams, kolegoms ar darbdaviui. Jūs liekate asmuo, atlikęs užsakymą: esate atsakingi už mokėjimą, už patvirtinimo ir sąlygų perdavimą svečiui ir už tai, ką svečias daro turto vietoje. Svečiui taikomos turto sąlygos. Tik Jūs arba svečias, galintis patvirtinti tapatybę (10 skyrius), gali pakeisti ar atšaukti užsakymą.
Jei užsakote kaip verslas, kelionių organizatorius, agentūra ar klientų vardu, tai galite daryti tik su mūsų raštišku sutikimu, ir jūs patvirtinate, kad esate įgaliotas įsipareigoti asmeniui ar įmonei, kuriai užsakote. Be šio sutikimo, užsakymas, atliktas vykdant verslą, priklauso nuo šių sąlygų ir tų pačių ribų, o vartotojų apsaugos priemonės, numatančios asmeninį užsakymą, jam netaikomos.
Skambučiai įCallstayatsako dirbtinio intelekto asistentas. Jums apie tai pranešama pokalbio pradžioje. Bet kada galite paprašyti žmogaus. Asistentas kalba angliškai ir ispaniškai. Jis gali rasti kambarius, pateikti kainą, rezervuoti, užsakyti, keisti ir atšaukti, atsakyti į klausimus apie užsakymą; jis negali užsakyti skrydžių ar transporto, teikti medicininių, teisinių, vizų ar finansinių patarimų arba susisiekti su pagalbos tarnybomis.
Telefono linija nėra avarinė tarnyba. Jei esate pavojuje, skambinkite skubios pagalbos numeriu, galiojančiu ten, kur esate. Jei apgyvendinimo įstaigoje yra problema, pirmiausia kreipkitės į registratūrą; būtent ji gali imtis veiksmų.
Pokalbiai įrašomi, ir jums apie tai pranešama pradžioje, prieš ką nors įrašant. Tęsdami po pranešimo jūs sutinkate būti įrašomi, įskaitant atvejus, kai jūsų šalies įstatymai reikalauja, kad visi pokalbio dalyviai sutiktų. Jei nenorite būti įrašomas, pasakykite, ir pokalbis tęsiasi be įrašymo. Neveskite kito asmens į pokalbį neinformavę jo, kad jis yra įrašomas. Įrašas yra tai, kuo remiamės, jei kyla nesutarimų dėl to, kas buvo sutarta. Mūsų Privatumo politika nurodo, kiek laiko jis saugomas.
Padėjėjas gali išgirsti neteisingai vardą, datą ar skaičių, o tai gali būti klaidinga. Todėl niekas nėra užsakyta, kol nepatvirtinote detalių, ir todėl kiekvienas užsakymas patvirtinamas raštu. Rašytinis patvirtinimas yra užsakymas. Jei jis skiriasi nuo to, kas buvo pasakyta pokalbio metu, praneškite mums per 24 valandas nuo jo gavimo (skyrius 3). Pokalbio metu padarytas teiginys, kurio patvirtinime nėra, nėra užsakymo dalis.
Informacija, kurią asistentas jums suteikia apie objektą, vietovę, atstumus, orą, renginius, kainas kitur ar bet ką kita, yra perduodama iš šaltinių, aprašytų 7 skyriuje, arba yra geriausias asistento atsakymas ir nėra patarimas. Patikrinkite viskuo, kuo pasikliaujate.
Nutrūkęs skambutis, nesvarbu, ar dėl jūsų, mūsų ar tinklo kaltės, nesukuria, nekeičia ir neatšaukia užsakymo. Visa, kas buvo patvirtinta jums raštu prieš skambutį, galioja; kas nebuvo patvirtinta, nėra užsakyta. Skambinkite dar kartą arba patikrinkite savo el. paštą. Mes neatsakome už skambučio kokybę, operatoriaus gedimą arba už tai, kad skambutis negali būti sujungtas.
Prieš keisdami, atšaukdami ar pateikdami užsakymo detales pokalbio metu, patikriname, ar kalbame su asmeniu, kuris jį atliko, arba su viešėjusiu svečiu, naudodami tokias detales kaip užsakymo nuoroda, vardas ir el. pašto adresas arba telefono numeris, nurodytas užsakyme. Galime atsisakyti veikti arba paprašyti patvirtinti el. paštu, jei nesame patenkinti. Mes veikiame pagal bet kurio, kuris praeina šį patikrinimą, nurodymus ir neatsakome už veiksmus pagal juos, jei detalės buvo pasidalintos su kuo nors kitu. Laikykite savo užsakymo nuorodą ir patvirtinimą privačiais.
Suteikdami mums telefono numerį sutinkate, kad galime skambinti ir siųsti žinutes tuo numeriu dėl jūsų užsakymo: mokėjimo nuoroda, patvirtinimas, nuosavybės atliktas pakeitimas, perkėlimas, priminimas prieš atvykstant ir prašymas pateikti atsiliepimą po išvykimo. Šie skambučiai ir žinutės gali būti atliekami naudojant automatinį rinkimą, iš anksto įrašytą pranešimą arba dirbtinio intelekto balsą. Gali būti taikomi pranešimų ir duomenų tarifai. Mes neskambiname rinkodaros tikslais ir nesiunčiame rinkodaros žinučių be jūsų atskiro sutikimo, kurį bet kada galite atšaukti. Atsakykite STOP į bet kurią žinutę, kad nebegautumėte žinučių, arba praneškite mums skambučiu ar el. paštu, o mes svarbiems dalykams naudosime el. paštą. Sutikimas su skambučiais ir žinutėmis nėra užsakymo sąlyga.
Jei pateikiate mums numerį, kuris nėra jūsų, arba vėliau tampa kito asmens, praneškite mums. Mes neatsakome už tai, kad pranešimas apie užsakymą pasiekia netinkamą asmenį, nes užsakyme nurodytas numeris buvo neteisingas.
Taikomi Jūsų operatoriaus mokesčiai už skambučius ar žinutes mums. Iš už Jungtinių Valstijų ribų (888) 789-8585 gali būti apmokestinamas kaip tarptautinis skambutis.
Kai asistentas yra prieinamas svetainėje balsu ar tekstu, galioja tos pačios taisyklės. Jūsų naršyklė paprašys leidimo naudoti mikrofoną; garsas siunčiamas mūsų privatumo politikoje nurodytiems paslaugų teikėjams, kad būtų suprastas ir atsakytas, o pokalbis išsaugomas kaip nuorašas. Nieks, pasakytas svetainės asistentui, nėra užsakymas; užsakymas yra patvirtinimo el. laiškas.
Mes galime nutraukti skambutį ir blokuoti numerį, jei skambintojas yra įžeidžiantis, grasinantis, skambina pakartotinai be užsakymo tikslo, bando gauti kito asmens užsakymo duomenis, bando korteles ar kitaip piktnaudžiauja linija, ir mes galime atsisakyti tolesnių to asmens užsakymų. Mes galime pranešti apie sukčiavimą tiekėjui, kortelių tinklams ir institucijoms.
Mes skambiname ir rašome tik dėl užsakymų, tik iš mūsų skelbiamų numerių ir adresų ir niekada neprašome kortelių numerių, slaptažodžių, vienkartinių kodų, dovanų kortelių ar pavedimų. Jei nesate tikri, ar skambutis ar žinutė yra iš mūsų, padėkite ragelį ir paskambinkite (888) 789-8585. Mes nesame atsakingi už tai, kad kas nors apsimeta mumis.
Jei jau esate skambinę anksčiau, asistentas gali atpažinti jūsų numerį ir pasveikinti vardu. Pasakykite jam, kad jus pamirštų, ir jis tai padarys. Žr. Privatumo politika.
Kai sutvarkome kambarių bloką vestuvėms, įgulai, komandai ar renginiui, bloko sutartis, įskaitant kainą, išleidimo datą, bet kokį užstatą ir bet kokį įsipareigojimą dėl susidėvėjimo ar minimalaus išpirkimo, yra tarp organizatoriaus ir turto. Mes padedame jį sukurti ir nesame jo šalis. Bet koks susidėvėjimo mokestis, užstato praradimas ar minimalus mokestis pagal bloko sutartį yra organizatoriaus atsakomybė. Kiekvieno svečio rezervacija bloke yra to svečio asmeninis užsakymas pagal šias sąlygas. Mes negarantuojame, kad kiekvienas bloko kambarys liks prieinamas iki išleidimo datos, kad turtas gerbs bloko kainą vėlesniems papildymams arba kad bloką galima perkelti į kitas datas.
Savaitinė ar mėnesinė viešnagė, užsakyta per mus, yra viešbučio ar ilgesnės viešnagės užsakymas, o ne nuoma, ir mes nesukuriame jokios nuomos ar gyvenamosios teisės. Savybės taisyklės ir įstatymai savybės vietoje nusako bet kokias teises, kylančias iš viešnagės trukmės. Viešnagės pratęsimas priklauso nuo laisvų vietų ir tuo metu galiojančio tarifo. Sutrumpinta viešnagė reglamentuojama savybės sąlygų. Mokesčių lengvatas, kurias kai kurios vietos suteikia po tam tikro nakvynių skaičiaus, taiko savybė, o ne mes. Savybė gali reikalauti kambario pakeitimo, periodinio išsiregistravimo ir užsiregistravimo arba užstato už ilgą viešnagę; tai yra savybės sąlygos.
Galite užsisakyti be paskyros. Jei susikuriate, saugokite slaptažodį sau, laikykite savo duomenis tikslius ir praneškite mums, jei manote, kad kažkas kitas jį naudojo. Jūs esate atsakingi už tai, kas daroma per Jūsų paskyrą, kol to nepadarysite. Mes galime sustabdyti arba uždaryti paskyrą, kuri pažeidžia šias sąlygas, kuri buvo neaktyvi dvejus metus arba kai to reikalaujama. Galite ištrinti savo paskyrą bet kada; užsakymų įrašai saugomi taip, kaip aprašyta privatumo politikoje.
Jūs sutinkate ne:
Svetainė, jos dizainas, tekstas ir programinė įranga priklauso Spotbo, Inc. arba jos licencijų davėjams. Nuotraukos naudojamos pagal licencijas, išvardytas mūsų vaizdų autoriai puslapis; jei manote, kad svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų teises, rašykite [email protected] su puslapiu, darbu ir Jūsų kontaktiniais duomenimis, ir mes tai atliksime. Svetainę galite naudoti norėdami rasti ir užsakyti apgyvendinimą sau ir asmenims, kuriems užsakote, ir niekam kitam.
Nuorodos į kitas svetaines pateikiamos patogumui. Mes jų nekontroliuojame ir neatsakome už jų turinį ar sąlygas.
Šiuo metu nesiūlome nuolaidų kodų, kreditų, dovanų kortelių, lojalumo taškų ar siuntimo premijų. Jei pasiūlysime, kiekviena turės savo sąlygas, kuriose bus nurodyta, ką ji verta, kam taikoma, kada baigiasi ir kaip gali būti atšaukta. Jei tos sąlygos nenumato kitaip: akcija neturi grynųjų pinigų vertės ir negali būti perduota ar iškeista; viena taikoma vienam užsakymui; ji gali būti atšaukta ar pataisyta bet kada prieš patvirtinant užsakymą; ir mes galime atšaukti užsakymą ar atšaukti naudą, gautą piktnaudžiaujant, įskaitant kelių paskyrų sukūrimą, arba kai užsakymas, kuriam ji buvo pritaikyta, atšaukiamas.
Po viešnagės galime paprašyti jūsų atsiliepimo. Atsiliepimą ir bet kokį kitą jūsų atsiųstą tekstą, nuotrauką ar atsiliepimą galime naudoti paslaugai tobulinti, padėti savybei ir, jei taip sakome prašydami, paskelbti svetainėje su jūsų vardu ir viešnagės mėnesiu. Jūs suteikiate mums pasaulinę, be atlygio, neterminuotą licenciją naudoti jį šiems tikslams ir patvirtinate, kad jis yra jūsų, yra sąžiningas, susijęs su viešnage, kurią iš tikrųjų patyrėte, ir jame nėra nieko neteisėto, įžeidžiančio ar susijusio su kito asmens privačiu gyvenimu. Galime atsisakyti publikuoti, redaguoti dėl ilgio ar pašalinti atsiliepimą ir netikriname atsiliepimų tikslumo.
Idėjos ir pasiūlymai, kuriuos mums pateikiate apie Callstay, gali būti naudojami be įsipareigojimų jums.
Jei kas nors negerai nuosavybėje, informuokite registratūrą, kol esate ten. Nuosavybė yra šalis, kuri gali perkelti jus, sutvarkyti kambarį ar koreguoti sąskaitą, o dauguma nuosavybių tik atsižvelgs į skundą, pareikštą vižėjamt. Pasirašykite, su kuo kalbėjote ir kada, bei nuotraukas, jei tai aktualu.
Jei nuosavybė to neišsprendžia, informuokite mus viešnagės metu, jei galite, ir bet kokiu atveju per 14 dienų nuo išvykimo, telefonu arba atsakydami į savo patvirtinimą. Mes spręsime klausimą su nuosavybe ir tiekėju jūsų vardu ir perduosime tai, ką jie pasiūlys. Negalime priversti nuosavybės grąžinti pinigus ar kompensuoti, o skundas, pateiktas pirmą kartą po viėšajėms, yra daug nasičiau sėkmingas. Mes neveikiame kaip tarpininkas ar arbiteras tarp jūsų ir nuosavybės.
Skundas dėl patiesCallstay, dėl to, ką padarėme ar nepadarėme, siunčiamas [email protected] arba mūsų adresu, nurodytu 25 skyriuje. Jį patvirtiname per dvi darbo dienas ir atsakome per dešimt. Jei nesate patenkinti atsakymu, 22 skyriuje aprašoma, kas vyksta toliau.
Mes stengiamės užsakyti tai, ko paprašėte. Jei užsakome ką nors iš esmės skirtingai nuo to, dėl ko susitarėte pokalbio metu arba ką įvedėte atsiskaitydami, pvz., netinkamą turtą, netinkamą miestą, netinkamas datas, netinkamą kambario tipą ar netinkamą svečių skaičių, tai yra mūsų klaida, ir šiame skyriuje aprašoma, ką mes dėl to darome.
Praneškite mums per 24 valandas nuo patvirtinimo gavimo. Savo lėšomis ištaisysime užsakymą; arba, jei to padaryti negalima, atšauksime jį ir užtikrinsime visišką už jį sumokėtos sumos grąžinimą; ir, jei pakeitimas tomis pačiomis datomis kainuotų daugiau, padengsime skirtumą iki pradinio užsakymo bendros kainos.
Tai yra visa mūsų atsakomybė už mūsų klaidą, ir jokia kita šių sąlygų nuostata jos nesumažina. Ji neapima: apgyvendinimo įstaigos ar tiekėjo pakeitimo po užsakymo; pasikeitusios kainos; apgyvendinimo įstaigos veiklos; informacijos, kurią mums pateikė įstaiga ar tiekėjas; jūsų pateiktų neteisingų duomenų arba duomenų, kuriuos asistentas pakartojo ir jūs patvirtinote; arba neatitikimo patvirtinime, apie kurį nepranešėte per 24 valandas.
Kiek įmanoma plačiausiai pagal įstatymus, Callstay teikiama “tokia, kokia yra” ir “kiek prieinama”, ir mes atsisakome visų garantijų, tiesioginių ar numanomų, įskaitant bet kokią numanomą garantiją dėl tinkamumo parduoti, tinkamumo konkrečiam tikslui, nuosavybės teisės ir nepažeidimo, ir bet kokią garantiją, atsirandančią iš sandorių praktikos ar prekybos papročių.
Visų pirma, mes negarantuojame, kad svetainė, telefono linija ar asistentas veiks, bus nepertraukiami, saugūs ar be klaidų; kad informacija apie objektą yra tiksli, išsami arba aktuali; kad kaina ar kambarys išliks prieinami; kad objektas įvykdys savo sutartį su jumis; arba kad bet kas, ką sako asistentas, yra teisinga.
Kai kurios jurisdikcijos neleidžia atsisakyti tam tikrų garantijų. Nieko šiame skyriuje neatima iš jūsų įstatymų suteiktos teisės, kurios negalima atmesti.
Kiek leidžia įstatymai:
Šiose sąlygose niekas neriboja ir neatmeta mūsų atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą, kurį sukėlė mūsų aplaidumas, už sukčiavimą ar apgaulingą klaidinimą, už didelį aplaidumą ar tyčinį nusižengimą arba už bet ką kita, ko negalima teisėtai apriboti ar atmesti. Jei esate vartotojas šalyje, kurios įstatymai suteikia jums teisių, kurių negalima apriboti sutartimi, šios teisės nėra paveikiamos.
Šio skyriaus apribojimai taikomi Spotbo, Inc., jos pareigūnų, direktorių, darbuotojų ir rangovų naudai, taip pat mūsų tiekėjui ir apgyvendinimo įstaigoms, kurias užsakome, kiek reikalavimas jiems yra susijęs su Callstay, kaip tarpininkės, vaidmeniu.
Kiek leidžia įstatymai, jūs ginsite, atlyginsite nuostolius ir atleisite nuo atsakomybės Spotbo, Inc., jos filialus ir jų pareigūnus, direktorius, darbuotojus bei rangovus nuo bet kokio trečiosios šalies pareikšto reikalavimo, pretenzijos, nuostolio, atsakomybės, išlaidų ar sąnaudų, įskaitant pagrįstas teisines išlaidas, kylančių iš jūsų šių sąlygų pažeidimo, netinkamo paslaugos ar telefono linijos naudojimo, jūsų ar jūsų svečių elgesio apgyvendinimo įstaigoje, žalos, kurią jūs ar jūsų svečiai padarėte, apgyvendinimo įstaigos sąlygų pažeidimo, užsakymo, kurį atlikote kitam asmeniui, jūsų pateikto turinio arba bet kurio įstatymo ar bet kieno teisių pažeidimo. Mes galime perimti gynybą bet kuriuo klausimu, už kurį teikiate kompensaciją, o jūs bendradarbiausite su mumis.
Mes nesame atsakingi už jokį gedimą ar vėlavimą, kurį sukėlė kažkas, ko negalime pagrįstai kontroliuoti: turto uždarymas, per didelis rezervavimas, savininko pasikeitimas ar jo sąlygų pakeitimas; turto, didmenininko ar mūsų tiekėjo nemokumas; mūsų tiekėjo, jo mokėjimo paslaugų teikėjo ar bet kurio mūsų privatumo politikoje nurodyto paslaugų teikėjo sutrikimas; telekomunikacijų, interneto ar elektros energijos tiekimo sutrikimas; ekstremalūs orai, stichinė nelaimė, gaisras ar potvynis; epidemija ar visuomenės sveikatos priemonės; streikas ar darbo ginčas; karas, terorizmas ar pilietiniai neramumai; kelionių draudimai, sienų uždarymas ar atsisakyta išduoti vizą; ar bet kurios vyriausybės ar institucijos veiksmas. Ar mokėjimas tokiose situacijose grąžinamas, sprendžiama pagal turto sąlygas ir galiojančius įstatymus. Mes padėsime jums tuo užsiimti.
Šioms sąlygoms ir bet kokiam ginčui, kylančiam iš jų arba su jomis ar Callstay susijusiam, taikomi Jungtinių Valstijų Delavero valstijos įstatymai, neatsižvelgiant į jų kolizijos teisės normas, ir Federalinis arbitražo įstatymas, kai taikomas skyrius 22. Jei gyvenate už Jungtinių Valstijų ribų, niekas šiame skyriuje neatima iš jūsų jūsų gyvenamosios šalies įstatymų teikiamos apsaugos, nuo kurios negalima nukrypti susitarimu.
Jei gyvenate Jungtinėse Amerikos Valstijose, šis skyrius reikalauja, kad ginčus su mumis spręstumėte privalomu individualiu arbitražu, o ne teisme, ir atsisako grupinių ieškinių bei bylinėjimosi su prisiekusiaisiais. Galite atsisakyti per 30 dienų. Atidžiai perskaitykite.
Prieš pradėdami arbitražą ar teismo ieškinį, tas, kuris turi skundą, parašys kitam, aprašydamas jį ir tai, kas jį išspręstų. Jūs rašote [email protected] arba mūsų adresu, nurodytu 25 skyriuje; rašome el. pašto adresu, nurodytu jūsų užsakyme arba paskyroje. Tada turime 60 dienų pabandyti išspręsti problemą kartu, ir nė vienas iš mūsų nepradės bylos per tą laikotarpį. Dauguma problemų išsprendžiamos čia.
Jei negalime išspręsti, o jūs gyvenate Jungtinėse Amerikos Valstijose, bet koks ginčas, ieškinys ar prieštaravimas, kylantis iš šių sąlygų, Callstay, bet kokio mūsų pokalbio ar pranešimo ar bet kokio per jį atlikto užsakymo, bus išspręstas privalomuoju arbitražu, kury valdo Amerikos Arbitražo Asocijaja (AAA) pagal jos Vartojo Arbitražo Taisykles, prieš vieną arbitrą. Arbitras, o ne teismas, nusrendžia, ar ginčas turi būti arbitruojamas. Kai ieškinio vertė yra 25 000 JAV dolerių ar mažiau, arbitražas vykdomas remiantis dokumentais arba vaizdo ar telefono ryšiu, nebent arbitras nusprendžia, kad reikia asmeninio posėdio, ir tokiu atveju jis vyks toje apygardoje, kurioje gyvenate. Paraiškų ir arbitro mokesčiai paskirstomi pagal AAA vartotojų arbitražo taisykles, o mes sumokėsime tuos mokesčius, kuriuos taisyklės reikalauja sumokėti iš mūsų. Arbitras gali suteikti tokią pačią individualią pagalbą, kokią galėtų teismas, o sprendimas gali būti įformintas kaip teismo sprendimas bet kuriame teisme, turinčiame jurisdikciją.
Bet kuris iš mūsų gali pareikšti individualų ieškinį mažų ieškinių teisme, jei tam tinka. Bet kuris iš mūsų gali prašyti teismo uždraudimo ar kitos skubios pagalbos, kad apsaugotų intelektinę nuosavybę ar sustabdytų neteisėtą prieigą prie paslaugos.
Kiekvienas ginčas sprečiamas individualiai. Nei vienas iš mūsų nepateiks, prisijungs ar dalyvaus klasiniame, kolektyviame, konsoliduotame ar reprezentuojamajame ieškinyje arba veiks kaip privatus generalinis prokuroras, ir arbitras negali konsoliduoti skirtingų asmenų ieškinių ar suteikti pagalbos niekam kitam, išskyrus individualiam ieškovui. Tiek, kiek ieškinys nagrinėjamas teisme, mes atsisakome teismo prisiekusiųjų.
Jei 25 ar daugiau ieškovų, atstovaujamų to paties arba koordinuoto advokato, pateikia panašius ieškinius prieš mus, AAA juos administruos partijomis iki 50, kiekviena partija kaip viena arbitražo byla su vienu mokesčių rinkiniu, o likę ieškiniai bus laikomi, kol ankstesnės partijos bus baigtos. Pirmiau nurodytas 60 dienų laikotarpis galioja atskirai kiekvienai partijai.
Galite atmesti šią arbitražo sutartį atsiųsdami el. laišką adresu [email protected] per 30 dienų nuo pirmojo šių sąlygų priėmimo, tema „Arbitražo atsisakymas“, Jūsų vardu ir pavarde bei el. pašto adresu ir telefono numeriu, kurį naudojate su Callstay. Atsisakymas neturi įtakos jokiai kitai šių sąlygų daliai. Jei atsisakote arba jei šis skyrius pripažįstamas nevykdytinu ginčui, tas ginčas bus nagrinėjamas tik Delavero valstijos arba federaliniuose teismuose, o Jūs ir mes sutinkame su jų jurisdikcija, išskyrus atvejus, kai Jūsų gyvenamosios šalies įstatymai suteikia Jums teisę pareikšti pretenziją ten, kur gyvenate.
Jei atsisakymas nuo klasinio ieškinio pripažįstamas neįvykdomu dėl konkretaus ieškinio, šis arbitražo susitarimas netaikomas tam ieškiniui, kuris bus nagrinėjamas teisme pagal ankstesnę pastraipą, o likusi skyriaus dalis lieka galioti. Bet koks ieškinys turi būti pareikštas per vienerius metus nuo dienos, kai jis atsirado, kiek tai leidžia įstatymai.
Jei gyvenate už Jungtinių Amerikos Valstijų ribų, ginčus nagrinėja Delavero valstijos ar federaliniai teismai, išskyrus atvejus, kai privalomi jūsų gyvenamosios šalies įstatymai suteikia jums teisę pareikšti ieškinį savo šalies teismuose, ir tokiu atveju jūs galite.
Mes galime pakeisti šias sąlygas. Kai pakeičiame, pakeičiame datą viršuje ir, jei pakeitimas yra esminis ir turite paskyrą, siunčiame Jums el. laišką. Naudodamiesi Callstay po pakeitimo, Jūs jį priimate. Užsakymo dieną galiojusios sąlygos toliau reglamentuoja tą užsakymą. Jei 22 skyrius pakeičiamas po to, kai priėmėte šias sąlygas, galite atmesti tą pakeitimą atsisakydami, kaip aprašyta 22 skyriuje, per 30 dienų nuo jo įsigaliojimo, tokiu atveju Jums toliau taikoma ankstesnė 22 skyriaus versija.
Spotbo, Inc.
1111B S Governors Ave STE 29027, Dover, DE 19904, United States
[email protected] · (888) 789-8585
Teisiniai pranešimai mums turi būti siunčiami el. paštu aukščiau nurodytu adresu ir paštu aukščiau nurodytu adresu. Pranešimai jums siunčiami el. pašto adresu, nurodytu jūsų užsakyme arba paskyroje.