Jos verkkosivusto ei toimi sinulle, puhelinlinja tekee kaiken, mitä verkkosivusto tekee.
Päivitetty viimeksi 5 September 2026.
Haluamme, että jokainen voi löytää ja varata huoneen Callstay:n kautta. Rakennamme verkkosivuston toimimaan näppäimistön, ruudunlukijoiden, suuren zoomin ja vähennetyn liikkeen kanssa, noudattaen Web Content Accessibility Guidelines -ohjeistusta viitteenämme. Emme ole teettäneet sivustosta riippumatonta auditointia vaatimustasoa vastaan emmekä väitä sellaista; jos sivu on puutteellinen, kuulemme mieluummin siitä ja korjaamme sen kuin kuvailemme sitä.
Varauksen jokainen vaihe voidaan tehdä soittamalla numeroon (888) 789-8585: etsiminen, vaihtoehtojen kuuleminen, huoneen varaaminen, maksaminen puhelimeen tai sähköpostiin lähetettävän linkin kautta, muuttaminen ja peruuttaminen. Jos jokin verkkosivuston osa on este sinulle, soita, ja teemme sen kanssasi. Linjaa vastaa tekoälyavustaja, joka puhuu englantia ja espanjaa, ja voit pyytää ihmistä. Jos käytät välityspalvelua, se toimii linjamme kanssa.
Jos jokin sivustolla ei toimi avustavan teknologiasi kanssa tai on vaikea lukea tai käyttää, lähetä sähköpostia [email protected] sivun ja tapahtuneen kanssa, tai soita meille. Vastaamme viiden arkipäivän kuluessa ja korjaamme sen, minkä voimme. Sillä välin varaamme puhelimitse.
Onko majoituspaikassa esteetön pääsy, esteetön huone, suihku ilman kynnystä, kuulokelaite vai sallitaanko avustajaeläin, on majoituspaikan tieto ja vastuu. Näytämme, mitä majoituspaikka ja toimittajamme kertovat, emmekä tarkasta sitä.
Jos tarvitset tietyn huoneen tai tilan, kerro meille varauksen yhteydessä, jotta voimme pyytää sitä, ja varmista se suoraan majoituspaikalta ennen matkaa; esteetön huone varataan usein vasta, kun majoituspaikalta on kysytty sen omassa järjestelmässä. Jos majoituspaikka ei toimita vahvistamaansa, kerro ensin vastaanottoon ja sitten meille, ja otamme asian puheeksi majoituspaikan ja toimittajan kanssa.