Los sitios de reservas limitan silenciosamente a unas tres habitaciones. Más allá de eso, deja de ser una transacción y se convierte en un acuerdo.
Un bloque es un conjunto de habitaciones reservadas bajo un solo nombre, a una tarifa acordada, hasta una fecha acordada. Los huéspedes reservan bajo él individualmente — su propio nombre, su propia cuenta — pero todos obtienen la misma tarifa y todos terminan en el mismo edificio. El organizador mantiene las habitaciones sin pagar por ellas.
Casi todo lo que sale mal con una reserva de grupo se reduce a cuál de estos dos acordó, por lo que vale la pena tener clara la diferencia antes de que alguien firme algo.
Si alguien pone un contrato frente a usted, la cláusula que debe buscar es la que dice qué sucede si el bloque no se llena. Si nadie ha mencionado la atrición, pregunte.
Cuántas habitaciones, aproximadamente cuándo y la ciudad. Eso es suficiente. Los nombres exactos y las fechas exactas pueden seguir — la mayoría de los bloques se organizan mucho antes de que la lista de huéspedes esté final, y reservar las habitaciones con anticipación suele ser lo que ahorra dinero.
Si una propiedad reservará ocho habitaciones, a qué tarifa, con qué fecha límite y si lo hará sin penalización por desocupación, depende de lo que más haya en su calendario esa semana. Nada de eso está expuesto a un motor de reservas en ninguno de los lados. Es una conversación breve con la recepción o la oficina de ventas, y preferimos tenerla once veces a que usted la tenga una vez.
Una factura a una empresa, facturación dividida por huésped, un número de orden de compra en el folio, o una tarjeta que pertenece a alguien que no viaja. Todo es rutina para un hotel, todo es difícil de expresar en un flujo de reserva. Díganos y lo configuraremos.
Un bloque de habitaciones es un conjunto de habitaciones que un hotel reserva bajo un solo nombre, a una tarifa acordada, hasta una fecha de liberación acordada. Los huéspedes reservan bajo él individualmente — cada persona llama o sigue un enlace, da su propio nombre y paga su propia cuenta — pero todos obtienen la misma tarifa y terminan en el mismo edificio. El organizador reserva las habitaciones sin pagar por todas.
Usted acuerda una cantidad de habitaciones, una tarifa y una fecha límite con la propiedad. El hotel reserva esas habitaciones fuera de la venta general. Los huéspedes reservan su propia habitación contra el bloque hasta la fecha límite, generalmente dos a cuatro semanas antes de la llegada. Lo que no se haya reservado en la fecha límite vuelve a la venta general, y en un bloque de cortesía eso es todo — usted no debe nada por las habitaciones que nadie tomó.
Crear uno normalmente es gratis. No hay cargo por reservar un bloque de habitaciones en la mayoría de los hoteles, y no hay depósito en un bloque de cortesía pequeño. Lo que puede costar dinero es un bloque contratado con cláusula de atrición, donde usted ha garantizado un número mínimo de habitaciones y debe la diferencia si sus huéspedes no las reservan. Esa es una cuestión que debe resolverse antes de firmar, no después.
Depende enteramente del tipo de bloque que haya acordado. En un bloque de cortesía, nada — las habitaciones no reservadas vuelven a la venta general en la fecha límite y usted no debe nada. En un bloque contratado con cláusula de atrición, usted se ha comprometido a un porcentaje de las habitaciones, a menudo del 80 al 90 por ciento, y paga la diferencia, haya dormido alguien en ellas o no. Aquí es donde las reservas de grupo salen mal, y casi siempre se puede evitar eligiendo el bloque de cortesía.
Diez es el umbral habitual en las cadenas hoteleras, aunque muchos independientes reservarán cinco, y algunos reservarán tres si las fechas son tranquilas. Por debajo de eso, el bloque no añade nada en comparación con reservar las habitaciones individualmente — lo cual vale la pena decir, porque gran parte de la industria lo comprometerá felizmente en un bloque que no necesitaba.
Por lo general un poco, pero el descuento no es la razón principal para hacerlo. Un bloque típicamente ahorra una cantidad modesta en comparación con la tarifa pública. Lo que realmente compra es certeza: las habitaciones existen, están en un solo lugar, tienen una sola tarifa y no se agotan mientras sus invitados deciden. Para un fin de semana de boda en un pueblo pequeño, eso vale considerablemente más que el ahorro por noche.
De tres a nueve meses para una boda, antes si la fecha coincide con algo por lo que la ciudad sube los precios — una graduación universitaria, un fin de semana de carrera, una conferencia, un partido de fútbol en casa. Para las cuadrillas de trabajo, el patrón útil es diferente: reserve la primera rotación con anticipación y pregunte si el mismo bloque puede repetirse, porque una propiedad que sabe que una cuadrilla volverá mensualmente lo cotiza de otra manera.
Sí, bajo los términos de cancelación de la propiedad, exactamente como con cualquier otra reserva — el bloque no obliga a los huéspedes individuales. Lo que varía es el lado del organizador: en un bloque contratado, una habitación cancelada puede aún contar contra su mínimo garantizado. Otra razón por la que el bloque de cortesía es la opción predeterminada correcta para la mayoría de los grupos.
¿Una cuadrilla que se queda semanas en lugar de noches? Tarifas mensuales y semanales se cotizan sobre una base diferente y generalmente superan a un bloque. ¿Reservar sin pagar por adelantado? Reservas de hotel.
Búsquelo y confírmelo usted mismo en un minuto — o dígalo en voz alta y nosotros haremos el resto.