Jeśli strona internetowa nie działa dla Ciebie, linia telefoniczna robi wszystko, co strona.
Ostatnia aktualizacja 5 September 2026.
Chcemy, aby każdy mógł znaleźć i zarezerwować pokój zCallstay. Budujemy stronę internetową tak, aby działała z klawiaturą, czytnikami ekranu, przy dużym powiększeniu i z ograniczonym ruchem, kierując się Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych jako naszym punktem odniesienia. Nie poddaliśmy strony niezależnemu audytowi pod kątem poziomu zgodności i nie twierdzimy, że go posiada; jeśli strona nie spełnia oczekiwań, wolimy o tym usłyszeć i naprawić to, niż to opisywać.
Każdy krok rezerwacji można wykonać dzwoniąc(888) 789-8585: wyszukiwanie, słuchanie opcji, rezerwowanie pokoju, płatność przez link wysłany na telefon lub e-mail, zmiana i anulowanie. Jeśli jakakolwiek część strony jest dla Ciebie barierą, zadzwoń, a zrobimy to razem z Tobą. Na linii odpowiada asystent AI mówiący po angielsku i hiszpańsku, możesz poprosić o osobę. Jeśli korzystasz z usługi przekaźnikowej, działa ona z naszą linią.
Jeśli coś na stronie nie działa z Twoją technologią asystującą lub jest trudne do odczytania lub obsługi, napisz e-mail [email protected] ze stroną i co się stało, lub zadzwoń do nas. Odpowiadamy w ciągu pięciu dni roboczych i naprawiamy, co możemy. W międzyczasie rezerwujemy telefonicznie.
Czy obiekt ma dostęp bezstopniowy, dostępny pokój, prysznic z wejściem na wózku, pętlę indukcyjną lub pozwala na zwierzę asystujące – to informacja i odpowiedzialność obiektu. Pokazujemy to, co mówi nam obiekt i nasz dostawca, nie sprawdzamy tego.
Jeśli potrzebujesz konkretnego pokoju lub udogodnienia, powiedz nam podczas rezerwacji, abyśmy mogli o to zapytać i potwierdzić to bezpośrednio z obiektem przed podróżą; dostępny pokój jest często rezerwowany tylko wtedy, gdy obiekt został zapytany w swoim własnym systemie. Jeśli obiekt nie zapewni tego, co potwierdził, najpierw zgłoś to recepcji, a potem nam, a my podejmiemy sprawę z obiektem i dostawcą.