White Hills Resort

반려동물 불가

금연 객실 이용 가능

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination. The COVID-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 18 and up; guests must have received complete COVID-19 vaccination at least 2 days prior to check-in.

애완동물. **애완동물은 동반하실 수 없습니다.**

애완동물. **안내견을 제외한 반려동물은 출입이 제한됩니다.**

체크인/체크아웃. 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.

코로나19. 코로나19 백신 접종 증명 의무 대상 최소 연령: 만 18세

코로나19. 고객님께서는 코로나19 백신 접종 증명서를 제시해 주셔야 합니다.

일반. 현금 없는 결제가 가능합니다.

건강 및 안전. **건강 관련 서류 제출 안내** 고객님께서는 관련 법규 및 호텔 정책에 따라 건강 관련 서류를 제출해 주셔야 합니다.

고객 유형. 필수 인력만 해당 - 불가

지속가능성 인증. **호텔 정책** 저희 호텔은 고객 여러분의 편안하고 즐거운 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 저희 호텔의 주요 정책 사항입니다. * **체크인/체크아웃:** 체크인 시간은 오후 3시부터이며, 체크아웃 시간은 오전 11시까지입니다. 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며, 추가 요금이 부과될 수 있습니다. * **예약 및 취소:** 예약은 온라인 또는 전화로 가능합니다. 취소 정책은 예약 유형에 따라 다르므로, 예약 시 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로, 도착 예정일 24시간 전까지 취소하시면 수수료가 부과되지 않습니다. * **객실 요금:** 객실 요금은 객실 유형, 날짜, 이용 가능성에 따라 달라집니다. 요금에는 세금 및 봉사료가 포함되어 있습니다. * **애완동물:** 애완동물 동반은 일부 객실에서만 가능하며, 사전 문의가 필요합니다. 추가 요금이 부과될 수 있으며, 애완동물 관련 규정을 준수해주셔야 합니다. * **흡연:** 모든 객실과 실내 공간은 금연 구역입니다. 지정된 흡연 구역을 이용해주시기 바랍니다. * **주차:** 호텔 투숙객에게는 무료 주차 공간이 제공됩니다. 주차 공간은 선착순으로 제공됩니다. * **안전 및 보안:** 고객 여러분의 안전을 위해 24시간 보안 시스템을 운영하고 있습니다. 귀중품은 객실 내 금고에 보관해주시기 바랍니다. * **개인 정보 보호:** 저희 호텔은 고객 여러분의 개인 정보를 소중히 여기며, 개인 정보 보호 정책에 따라 안전하게 관리합니다. * **기타:** 호텔 내 모든 시설 및 서비스 이용 시 호텔 규정을 준수해주시기 바랍니다. 다른 고객에게 불편을 주는 행위는 삼가해주시기 바랍니다.

접근성. 엘리베이터는 운행하지 않습니다.

코로나19. 본 호텔은 코로나19 현장 검사를 제공하지 않습니다.

일반. ## 호텔 정책 **체크인/체크아웃** * 체크인: 오후 3시 이후 * 체크아웃: 오전 11시 이전 * 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 가능 여부에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사전에 문의해 주시기 바랍니다. **예약 및 취소** * 예약 시 유효한 신용카드 정보가 필요합니다. * 취소 정책은 예약하신 객실 유형 및 요금제에 따라 상이합니다. 예약 확인 시 취소 정책을 반드시 확인해 주십시오. * 특정 기간 (성수기, 연휴 등)에는 별도의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. **객실 이용** * 모든 객실은 금연입니다. 흡연 시 청소 비용이 부과될 수 있습니다. * 객실 내에서는 취사를 할 수 없습니다. * 애완동물 동반은 사전에 허가를 받아야 하며, 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. * 객실 내 비품 파손 또는 분실 시 변상 책임이 있습니다. * 귀중품은 프런트에 보관해 주시기 바랍니다. 호텔은 고객의 부주의로 인한 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. **주차** * 투숙객에게는 무료 주차가 제공됩니다. (차량 1대 기준) * 주차 공간이 부족할 경우, 인근 공영 주차장을 이용해야 할 수 있습니다. **안전 및 보안** * 화재 예방에 주의해 주십시오. * 객실 문을 항상 잠그고 외출하시기 바랍니다. * 비상시 대피 경로를 숙지해 주십시오. **기타** * 호텔은 고객의 안전과 편안한 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. * 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 언제든지 프런트로 문의해 주십시오. * 호텔은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 정책을 변경할 권리를 보유합니다.

체크인/체크아웃. 비대면 체크인이 가능합니다.

코로나19. **코로나19 백신 접종 완료 기준:** 체크인 기준 최소 2일 전까지 접종을 완료하셔야 합니다.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply. Maintenance work of the White Hills Resort Sharm El Sheikh Upgrading main swimming pool (Insula) will be carried out from 10/01/26 to 28/02/26. Renovation work is taking place from 8h00 to 18h00 daily. Guests may experience some noise disturbances from 8h00 to 18h00 in the 1st week only. Please note that the alternative for our guest will be Sunrise Pool 1, 2 and Oasis Pool will be available for use by all guests, including children, throughout the renovation period. Please note that the Work Area will be protected and covered.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. A deposit may be required at the property.