Sora Togetsusou Kinryu

반려동물 불가

The front desk is open daily from 8:00 AM - 9 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 5:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

애완동물. **애완동물은 동반하실 수 없습니다.**

지속가능성 인증. **안전 관련 조치 시행 안내** 저희 호텔은 고객님의 안전을 최우선으로 생각하며, 다음과 같은 안전 관련 조치를 시행하고 있습니다. * **소독 및 위생:** 객실 및 공용 공간에 대한 정기적인 소독 및 위생 관리를 철저히 진행하고 있습니다. * **사회적 거리두기:** 고객 간 안전 거리를 확보하기 위해 필요한 조치를 시행하고 있습니다. * **직원 교육:** 모든 직원이 안전 및 위생 관련 교육을 이수하여 고객님께 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. * **비대면 서비스:** 가능하면 비대면 서비스를 확대하여 고객님의 편의와 안전을 도모하고 있습니다. 저희 호텔은 고객님께서 안심하고 편안하게 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

일반. 고객 여러분께는 무료 손 소독제가 제공됩니다.

일반. 직원들은 정기적으로 체온 검사를 받습니다.

일반. 마스크는 고객님들을 위해 준비되어 있습니다.

고객 유형. 필수 인력만 해당 - 불가

일반. 저희 호텔은 모든 침대 시트와 수건을 최소 60°C 이상의 고온에서 세탁하여 위생적으로 관리하고 있습니다.

일반. 직원들은 개인 보호 장비를 착용합니다.

일반. 체온 측정을 원하시는 고객님께서는 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대. **어린이 투숙 불가**

일반. 본 숙소는 소독제로 청결하게 관리됩니다.

일반. 사회적 거리두기 조치가 시행 중입니다.

일반. ## 호텔 정책 **체크인/체크아웃** * 체크인: 오후 3시 이후 * 체크아웃: 오전 11시 이전 * 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 가능 여부에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사전에 문의해 주시기 바랍니다. **예약 및 취소** * 예약 시 유효한 신용카드 정보가 필요합니다. * 취소 정책은 예약하신 객실 유형 및 요금제에 따라 상이합니다. 예약 확인 시 취소 정책을 반드시 확인해 주십시오. * 특정 기간 (성수기, 연휴 등)에는 별도의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. **객실 이용** * 모든 객실은 금연입니다. 흡연 시 청소 비용이 부과될 수 있습니다. * 객실 내에서는 취사를 할 수 없습니다. * 애완동물 동반은 사전에 허가를 받아야 하며, 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. * 객실 내 비품 파손 또는 분실 시 변상 책임이 있습니다. * 귀중품은 프런트에 보관해 주시기 바랍니다. 호텔은 고객의 부주의로 인한 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. **주차** * 투숙객에게는 무료 주차가 제공됩니다. (차량 1대 기준) * 주차 공간이 부족할 경우, 인근 공영 주차장을 이용해야 할 수 있습니다. **안전 및 보안** * 화재 예방에 주의해 주십시오. * 객실 문을 항상 잠그고 외출하시기 바랍니다. * 비상시 대피 경로를 숙지해 주십시오. **기타** * 호텔은 고객의 안전과 편안한 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. * 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 언제든지 프런트로 문의해 주십시오. * 호텔은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 정책을 변경할 권리를 보유합니다.

일반. ## 호텔 정책 **체크인/체크아웃** * 체크인 시간은 오후 3시부터입니다. * 체크아웃 시간은 오전 11시까지입니다. 늦은 체크아웃은 가능한 경우에 한하여 추가 요금이 부과될 수 있습니다. **예약 및 취소** * 모든 예약은 신용카드로 보장되어야 합니다. * 취소 정책은 예약하신 객실 유형 및 요금제에 따라 다릅니다. 예약 확인 시 취소 정책을 반드시 확인하시기 바랍니다. * 일반적으로, 도착 예정일 24시간 전까지 취소하시면 위약금이 부과되지 않습니다. **객실 내 금연** * 저희 호텔은 모든 객실 내에서 금연입니다. 흡연은 지정된 흡연 구역에서만 가능합니다. 객실 내 흡연 시 벌금이 부과될 수 있습니다. **애완동물 정책** * 저희 호텔은 특정 객실 유형에 한하여 애완동물 동반 투숙을 허용합니다. 애완동물 동반 투숙 시 추가 요금이 부과될 수 있으며, 사전 문의가 필요합니다. **주차** * 호텔 투숙객에게는 무료 주차가 제공됩니다. 주차 공간은 선착순으로 제공됩니다. **조식** * 조식은 매일 아침 레스토랑에서 제공됩니다. 조식 시간 및 가격은 프런트 데스크에 문의해 주시기 바랍니다. **안전 및 보안** * 귀중품은 객실 내 금고에 보관하시기 바랍니다. 호텔은 객실 내에서 발생한 분실 또는 도난에 대해 책임을 지지 않습니다. * 비상시에는 객실 내 비상 대피도를 참고하시고, 호텔 직원의 안내에 따라 주시기 바랍니다. **기타** * 상기 정책은 예고 없이 변경될 수 있습니다. * 기타 문의 사항은 프런트 데스크로 연락 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

일반. 보호복은 고객님께서 이용하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대. 아기 침대는 제공되지 않습니다.

지속가능성 인증. **호텔은 강화된 청결 조치를 시행하고 있음을 알려드립니다.**

일반. 자주 접촉하는 표면은 소독제로 꼼꼼하게 닦아 청결을 유지합니다.

Reservations are required for massage services, spa treatments, and private bath/onsen. Reservations can be made by contacting the ryokan prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. Children 11 years old and younger are not permitted at this property. The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file. Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities. A deposit may be required at the property.