ONDA Surf Hotel

요청 시 반려동물 허용; 요금이 부과될 수 있음

숙소 내 모든 곳에서 금연

The front desk is open daily from 8:00 AM - 8:00 PM. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 10:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. The front desk is staffed during limited hours.

지속가능성 인증. **안전 관련 조치 시행 안내** 저희 호텔은 고객님의 안전을 최우선으로 생각하며, 다음과 같은 안전 관련 조치를 시행하고 있습니다. * **소독 및 위생:** 객실 및 공용 공간에 대한 정기적인 소독 및 위생 관리를 철저히 진행하고 있습니다. * **사회적 거리두기:** 고객 간 안전 거리를 확보하기 위해 필요한 조치를 시행하고 있습니다. * **직원 교육:** 모든 직원이 안전 및 위생 관련 교육을 이수하여 고객님께 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. * **비대면 서비스:** 가능하면 비대면 서비스를 확대하여 고객님의 편의와 안전을 도모하고 있습니다. 저희 호텔은 고객님께서 안심하고 편안하게 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

애완동물. 안내견을 포함한 서비스 동물은 별도의 요금 부과 또는 제한 사항에서 제외됩니다.

일반. **객실 정비 후 밀봉 안내** 저희 호텔은 고객님의 편안하고 위생적인 투숙을 위해 객실 정비 후 밀봉 조치를 시행하고 있습니다. 이는 고객님께서 처음 객실에 들어서는 순간부터 깨끗하고 청결한 환경을 경험하실 수 있도록 하기 위함입니다. 밀봉 상태는 객실이 철저한 소독과 정비를 거쳤음을 보증하며, 안심하고 투숙을 즐기실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

아동 및 추가 침대. **추가 침대 이용 불가**

일반. 고객 여러분께는 무료 손 소독제가 제공됩니다.

일반. 직원들은 정기적으로 체온 검사를 받습니다.

일반. 본 숙소는 지역 위생 지침, 즉 멕시코 관광 재개 국가 지침을 준수합니다.

일반. 저희 호텔은 모든 침대 시트와 수건을 최소 60°C 이상의 고온에서 세탁하여 위생적으로 관리하고 있습니다.

일반. 직원들은 개인 보호 장비를 착용합니다.

애완동물. **애완동물 동반 가능**

일반. 체온 측정을 원하시는 고객님께서는 요청하실 수 있습니다.

일반. 본 숙소는 소독제로 청결하게 관리됩니다.

일반. 사회적 거리두기 조치가 시행 중입니다.

일반. ## 호텔 정책 **체크인/체크아웃** * 체크인: 오후 3시 이후 * 체크아웃: 오전 11시 이전 * 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 가능 여부에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사전에 문의해 주시기 바랍니다. **예약 및 취소** * 예약 시 유효한 신용카드 정보가 필요합니다. * 취소 정책은 예약하신 객실 유형 및 요금제에 따라 상이합니다. 예약 확인 시 취소 정책을 반드시 확인해 주십시오. * 특정 기간 (성수기, 연휴 등)에는 별도의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. **객실 이용** * 모든 객실은 금연입니다. 흡연 시 청소 비용이 부과될 수 있습니다. * 객실 내에서는 취사를 할 수 없습니다. * 애완동물 동반은 사전에 허가를 받아야 하며, 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. * 객실 내 비품 파손 또는 분실 시 변상 책임이 있습니다. * 귀중품은 프런트에 보관해 주시기 바랍니다. 호텔은 고객의 부주의로 인한 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. **주차** * 투숙객에게는 무료 주차가 제공됩니다. (차량 1대 기준) * 주차 공간이 부족할 경우, 인근 공영 주차장을 이용해야 할 수 있습니다. **안전 및 보안** * 화재 예방에 주의해 주십시오. * 객실 문을 항상 잠그고 외출하시기 바랍니다. * 비상시 대피 경로를 숙지해 주십시오. **기타** * 호텔은 고객의 안전과 편안한 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. * 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 언제든지 프런트로 문의해 주십시오. * 호텔은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 정책을 변경할 권리를 보유합니다.

애완동물. 애완동물 동반 가능 (추가 요금 없음)

아동 및 추가 침대. 아기 침대는 제공되지 않습니다.

지속가능성 인증. **호텔은 강화된 청결 조치를 시행하고 있음을 알려드립니다.**

애완동물. **안내견 동반 가능**

일반. 마스크 착용은 필수입니다.

Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. A deposit may be required at the property.