Kaike Onsen Tokoen

반려동물 불가

숙소 내 모든 곳에서 금연

The front desk is open daily from 8:00 AM - 10:00 PM. The front desk is staffed during limited hours. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests booked in Half Board rates must check-in by 3 PM to receive dinner.

애완동물. **애완동물은 동반하실 수 없습니다.**

일반. 개별 포장된 저녁 식사 옵션이 준비되어 있습니다.

지속가능성 인증. **안전 관련 조치 시행 안내** 저희 호텔은 고객님의 안전을 최우선으로 생각하며, 다음과 같은 안전 관련 조치를 시행하고 있습니다. * **소독 및 위생:** 객실 및 공용 공간에 대한 정기적인 소독 및 위생 관리를 철저히 진행하고 있습니다. * **사회적 거리두기:** 고객 간 안전 거리를 확보하기 위해 필요한 조치를 시행하고 있습니다. * **직원 교육:** 모든 직원이 안전 및 위생 관련 교육을 이수하여 고객님께 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. * **비대면 서비스:** 가능하면 비대면 서비스를 확대하여 고객님의 편의와 안전을 도모하고 있습니다. 저희 호텔은 고객님께서 안심하고 편안하게 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

일반. **객실 정비 후 밀봉 안내** 저희 호텔은 고객님의 편안하고 위생적인 투숙을 위해 객실 정비 후 밀봉 조치를 시행하고 있습니다. 이는 고객님께서 처음 객실에 들어서는 순간부터 깨끗하고 청결한 환경을 경험하실 수 있도록 하기 위함입니다. 밀봉 상태는 객실이 철저한 소독과 정비를 거쳤음을 보증하며, 안심하고 투숙을 즐기실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

일반. 고객 여러분께는 무료 손 소독제가 제공됩니다.

일반. 직원들은 정기적으로 체온 검사를 받습니다.

일반. 개별 포장된 음식 옵션이 준비되어 있습니다.

일반. 저희 호텔은 모든 침대 시트와 수건을 최소 60°C 이상의 고온에서 세탁하여 위생적으로 관리하고 있습니다.

일반. 직원들은 개인 보호 장비를 착용합니다.

일반. 체온 측정을 원하시는 고객님께서는 요청하실 수 있습니다.

일반. **안전 강화를 위한 식음료 서비스 변경 안내**

일반. 본 숙소는 소독제로 청결하게 관리됩니다.

일반. 사회적 거리두기 조치가 시행 중입니다.

일반. ## 호텔 정책 **체크인/체크아웃** * 체크인: 오후 3시 이후 * 체크아웃: 오전 11시 이전 * 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 가능 여부에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사전에 문의해 주시기 바랍니다. **예약 및 취소** * 예약 시 유효한 신용카드 정보가 필요합니다. * 취소 정책은 예약하신 객실 유형 및 요금제에 따라 상이합니다. 예약 확인 시 취소 정책을 반드시 확인해 주십시오. * 특정 기간 (성수기, 연휴 등)에는 별도의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. **객실 이용** * 모든 객실은 금연입니다. 흡연 시 청소 비용이 부과될 수 있습니다. * 객실 내에서는 취사를 할 수 없습니다. * 애완동물 동반은 사전에 허가를 받아야 하며, 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. * 객실 내 비품 파손 또는 분실 시 변상 책임이 있습니다. * 귀중품은 프런트에 보관해 주시기 바랍니다. 호텔은 고객의 부주의로 인한 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. **주차** * 투숙객에게는 무료 주차가 제공됩니다. (차량 1대 기준) * 주차 공간이 부족할 경우, 인근 공영 주차장을 이용해야 할 수 있습니다. **안전 및 보안** * 화재 예방에 주의해 주십시오. * 객실 문을 항상 잠그고 외출하시기 바랍니다. * 비상시 대피 경로를 숙지해 주십시오. **기타** * 호텔은 고객의 안전과 편안한 투숙을 위해 최선을 다하고 있습니다. * 궁금한 사항이나 불편한 점이 있으시면 언제든지 프런트로 문의해 주십시오. * 호텔은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 정책을 변경할 권리를 보유합니다.

아동 및 추가 침대. 아기 침대는 제공되지 않습니다.

지속가능성 인증. **호텔은 강화된 청결 조치를 시행하고 있음을 알려드립니다.**

일반. 자주 접촉하는 표면은 소독제로 꼼꼼하게 닦아 청결을 유지합니다.

일반. 본 숙소는 지역 위생 수칙인 코로나바이러스 가이드라인(일본)을 준수합니다.

일반. ## 호텔 정책 **체크인/체크아웃** * 체크인 시간: 오후 3시 이후 * 체크아웃 시간: 오전 11시 이전 * 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며, 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사전에 프런트 데스크에 문의해 주시기 바랍니다. **예약 및 취소** * 예약 시 유효한 신용카드 정보가 필요합니다. * 취소 정책은 예약하신 객실 종류 및 요금제에 따라 상이합니다. 예약 확인 시 취소 정책을 반드시 확인해 주십시오. * 취소 마감 시간 이후 취소 시 또는 노쇼(No-Show) 시에는 1박 숙박 요금이 부과될 수 있습니다. **객실 이용** * 객실 내에서는 금연입니다. 지정된 흡연 구역을 이용해 주십시오. * 객실 내 애완동물 동반은 허용되지 않습니다. (사전에 승인된 경우 제외) * 객실 내 비치된 물품의 분실 또는 파손 시에는 해당 금액이 청구될 수 있습니다. * 쾌적하고 안전한 환경 유지를 위해 객실 내 취사는 금지되어 있습니다. **주차** * 투숙객에게는 무료 주차 공간이 제공됩니다. (객실당 차량 1대) * 주차 공간이 만차일 경우, 인근 공용 주차장을 이용하셔야 하며, 주차 요금은 고객 부담입니다. **기타** * 호텔 내 모든 공간은 고객님의 안전을 위해 CCTV로 녹화되고 있습니다. * 귀중품은 프런트 데스크에 보관해 주십시오. 호텔은 고객의 부주의로 인한 분실 또는 도난에 대해 책임을 지지 않습니다. * 호텔은 천재지변, 화재, 정부의 명령 등 불가항력적인 사유로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. * 호텔 정책은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

일반. 마스크 착용은 필수입니다.

Children 2 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file. Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities. A deposit may be required at the property.