Stranice za rezervacije tiho ograničavaju na oko tri sobe. Nakon toga prestaje biti transakcija i postaje dogovor.
Blok je skup soba koje se drže pod jednim imenom, po jednoj dogovorenoj cijeni, do dogovorenog datuma. Gosti rezerviraju pojedinačno — svatko svojim imenom, svatko svoj račun — ali svi dobivaju istu cijenu i svi završavaju u istoj zgradi. Organizator drži sobe bez da ih plaća.
Gotovo sve što pođe po zlu s grupnom rezervacijom svodi se na to na koji ste se od ova dva dogovorili, pa je vrijedno biti jasan u vezi razlike prije nego itko išta potpiše.
Ako vam netko stavi ugovor pred nos, klauzula koju treba pronaći je ona koja govori što se događa ako se blok ne popuni. Ako nitko nije spomenuo atriciju, pitajte.
Koliko soba, otprilike kada i grad. To je dovoljno. Točna imena i točni datumi mogu uslijediti — većina blokova se dogovara puno prije nego što je popis gostiju konačan, a držanje soba rano obično je dio koji štedi novac.
Hoće li objekt rezervirati osam soba, po kojoj cijeni, s kojim krajnjim rokom i hoće li to učiniti bez smanjenja, ovisi o tome što je još u njihovom kalendaru tog tjedna. Ništa od toga nije vidljivo u sustavu za rezervacije ni s jedne strane. To je kratak razgovor s recepcijom ili prodajnim uredom, a mi bismo radije obavili taj razgovor jedanaest puta nego da vi to učinite jednom.
Jedna faktura za tvrtku, podijeljeno naplaćivanje po gostu, broj narudžbenice na foliju ili kartica koja pripada nekome tko ne putuje. Sve rutinski za hotel, sve nezgodno za izraziti u procesu naplate. Recite nam i mi ćemo to postaviti.
Blok soba je skup soba koje hotel drži pod jednim imenom, po dogovorenoj cijeni, do dogovorenog datuma otpuštanja. Gosti rezerviraju pojedinačno — svaka osoba nazove ili slijedi poveznicu, daje svoje ime i plaća svoj račun — ali svi dobivaju istu cijenu i završavaju u istoj zgradi. Organizator rezervira sobe bez da ih sve plati.
Dogovorite broj soba, cijenu i krajnji rok s objektom. Hotel drži te sobe izvan opće prodaje. Gosti sami rezerviraju svoju sobu unutar bloka do krajnjeg roka, obično dva do četiri tjedna prije dolaska. Sve što nije rezervirano do krajnjeg roka vraća se u opću prodaju, a kod bloka bez obveze to je kraj — ne dugujete ništa za sobe koje nitko nije uzeo.
Postavljanje jednog je obično besplatno. Nema naknade za rezervaciju bloka soba u većini hotela i nema pologa za mali blok na ljubaznost. Ono što može koštati novac je ugovoreni blok s klauzulom o atriciji, gdje ste garantirali minimalni broj soba i dugujete razliku ako ih vaši gosti ne rezerviraju. To je pitanje koje treba riješiti prije potpisivanja, a ne poslije.
To u potpunosti ovisi o tome na koju ste se vrstu bloka dogovorili. Kod bloka na ljubaznost, ništa — neprodane sobe se vraćaju u opću prodaju na datum isteka i ništa ne dugujete. Kod ugovorenog bloka s klauzulom o atriciji, obvezali ste se na postotak soba, često 80 do 90 posto, i plaćate razliku bez obzira je li itko u njima spavao. Ovdje grupne rezervacije idu po zlu, a to je gotovo uvijek izbježivo odabirom bloka na ljubaznost.
Deset je uobičajeni prag u hotelskim lancima, iako će mnogi neovisni hoteli držati pet, a neki će držati tri ako su datumi mirni. Ispod toga blok ne dodaje ništa u odnosu na pojedinačnu rezervaciju soba — što je vrijedno reći, jer će vas mnogi u industriji rado ugovoriti u blok koji vam nije potreban.
Obično malo, ali popust nije glavni razlog za to. Blok obično štedi skroman iznos u odnosu na javnu cijenu. Ono što zapravo kupujete je sigurnost: sobe postoje, na jednom su mjestu, po jednoj cijeni i neće se rasprodati dok vaši gosti odlučuju. Za vjenčani vikend u malom gradu to vrijedi znatno više od uštede po noćenju.
Tri do devet mjeseci za vjenčanje, ranije ako se datum poklapa s bilo čime za što grad podiže cijene — sveučilišna diploma, vikend utrke, konferencija, nogometna domaća utakmica. Za radne ekipe korisni obrazac je drugačiji: rezervirajte prvu rotaciju rano i pitajte može li se isti blok ponoviti, jer nekretnina koja zna da se ekipa vraća mjesečno cijeni to drugačije.
Da, prema vlastitim uvjetima otkazivanja objekta, potpuno kao i kod svake druge rezervacije — blok ne obvezuje pojedinačne goste. Ono što se razlikuje je strana organizatora: kod ugovorenog bloka, otkazana soba može se i dalje uračunati u vaš zajamčeni minimum. Još jedan razlog zašto je blok bez obveze ispravna zadana opcija za većinu grupa.
Ekipa koja ostaje tjednima umjesto noćima? Mjesečne i tjedne cijene cijene se na drugoj osnovi i obično su povoljnije od bloka. Rezervirati bez plaćanja unaprijed? Hotelske rezervacije.
Pretražite i potvrdite sami u minuti — ili izgovorite naglas i mi ćemo učiniti ostalo.