Hvis nettsiden ikke fungerer for deg, gjør telefonlinjen alt nettsiden gjør.
Sist oppdatert 5 September 2026.
Vi ønsker at alle skal kunne finne og booke et rom hos Callstay. Vi bygger nettstedet til å fungere med et tastatur, med skjermlesere, ved høy zoom og med redusert bevegelse, med Web Content Accessibility Guidelines som vår referanse. Vi har ikke fått nettstedet uavhengig revidert mot et samsvarsnivå og hevder ikke ett; der en side ikke strekker til, vil vi heller høre om det og fikse det enn å beskrive det.
Hvert trinn i en booking kan gjøres ved å ringe (888) 789-8585: søke, høre alternativene, holde et rom, betale via en lenke sendt til telefonen eller e-posten din, endre og avbestille. Hvis noen del av nettsiden er en barriere for deg, ring, så gjør vi det sammen med deg. Linjen besvares av en AI-assistent som snakker engelsk og spansk, og du kan be om en person. Hvis du bruker en relay-tjeneste, fungerer den med vår linje.
Hvis noe på nettstedet ikke fungerer med din hjelpeteknologi, eller er vanskelig å lese eller betjene, send e-post [email protected] med siden og hva som skjedde, eller ring oss. Vi svarer innen fem virkedager og vi fikser det vi kan. I mellomtiden booker vi på telefon.
Om en eiendom har trinnfri adgang, et tilgjengelig rom, en rullestolvennlig dusj, en hørselsløkke, eller tillater et service-dyr, er eiendommens informasjon og eiendommens ansvar. Vi viser det eiendommen og vår leverandør forteller oss, og vi inspiserer det ikke.
Hvis du trenger et bestemt rom eller fasilitet, fortell oss når du booker så vi kan be om det, og bekreft det med eiendommen direkte før du reiser; et tilgjengelig rom holdes ofte bare når eiendommen har blitt spurt i sitt eget system. Hvis en eiendom ikke klarer å levere det den bekreftet, fortell resepsjonen først og deretter oss, så vil vi ta det opp med eiendommen og leverandøren.