Kui veebisait teie jaoks ei tööta, teeb telefoniliin kõike, mida veebisait teeb.
Viimati uuendatud 5 September 2026.
Tahame, et igaüks saaks leida ja broneerida toa Callstay kaudu. Ehitame veebisaidi nii, et see töötaks klaviatuuriga, ekraanilugejatega, suure suumiga ja vähendatud liikumisega, järgides veebisisu juurdepääsetavuse juhiseid (WCAG) oma viitena. Me ei ole lasknud saiti sõltumatult auditeerida vastavustaseme suhtes ega väida seda; kui leht jääb puudulikuks, kuuleme sellest pigem ja parandame selle, kui kirjeldame seda.
Iga broneerimise sammu saab teha helistades (888) 789-8585: otsides, valikuid kuulates, tuba hoides, makstes teie telefoni või e-postile saadetud lingi kaudu, muutes ja tühistades. Kui mõni veebisaidi osa on teile takistuseks, helistage ja teeme seda koos teiega. Liinile vastab AI-assistent, kes räägib inglise ja hispaania keelt, ja võite küsida inimest. Kui kasutate edastusteenust, töötab see meie liiniga.
Kui midagi saidil ei tööta teie abitehnoloogiaga või on raske lugeda või kasutada, saatke e-kiri [email protected] lehe ja juhtunuga või helistage meile. Vastame viie tööpäeva jooksul ja parandame selle, mida saame. Vahepeal broneerime telefoni teel.
Kas majutusasutusel on astmevaba juurdepääs, juurdepääsetav tuba, sisseveetav dušš, kuulmisahel või lubab teenistuslooma, on majutusasutuse teave ja majutusasutuse vastutus. Näitame seda, mida majutusasutus ja meie tarnija meile ütlevad, ja me ei kontrolli seda.
Kui vajate konkreetset tuba või rajatist, öelge meile broneerimisel, et saaksime seda küsida, ja kinnitage see otse majutusasutusega enne reisi; juurdepääsetav tuba on sageli reserveeritud alles siis, kui majutusasutuselt on küsitud oma süsteemis. Kui majutusasutus ei suuda pakkuda seda, mida kinnitas, öelge esmalt vastuvõtule ja seejärel meile, ning me võtame selle üles majutusasutuse ja tarnijaga.